Returpolitik

returnerer

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare for at anmode om et afkast.

For at være berettiget til retur skal din vare være i samme stand, som du har modtaget den, med tags og i i ækvivalent emballage/fyldstof . Du har også brug for kvittering eller bevis for køb.

For at starte et retur skal eller produktet er beskadiget under transit. I dette tilfælde har vi brug for et certifikat fra rederiet om, at pakken er beskadiget. Hvis rederiet sender de sendte varer tilbage til sælgeren, fordi levering til kunden ikke var mulig, eller kunden nægtede accept, bærer kunden omkostningerne til den mislykkede forsendelse. Bemærk, at returneringer skal sendes på din egen regning til følgende adresse:

Exotic-Parts Limited Magyarorszagi Fioktelepe, Ungarn-1224 Budapest, Dozsa-Gyorgy-UT 105 (Mechanikai Muvek)

Varer, der sendes tilbage til os uden først at anmode om et afkast, accepteres ikke. Bemærk, at hvis dit bopælsland ikke er Ungarn, kan det tage længere tid at sende dine varer end forventet.

Du kan altid kontakte os for eventuelle returspørgsmål på info@exotic-parts.com.

erstatning og problemer

Undersøg din ordre efter modtagelse og kontakt os med det samme, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan evaluere problemet og gøre det rigtigt.

Visse typer genstande kan ikke returneres, som varer, der enten er blevet markeret som mangelfulde, elektroniske komponenter, såsom motor ECU'er, kontrolmoduler, instrumentklynger osv. Hvor sikkerhedstætningen er gået tabt eller beskadiget , brugerdefinerede produkter (såsom specielle ordrer, personaliserede eller ændrede genstande). Vi accepterer heller ikke afkast for farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.

Desværre kan vi ikke acceptere afkast på salgsartikler eller gavekort.

udvekslinger

Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når tilbagevenden er accepteret, skal

refusion

Vi vil underrette dig, når vi har modtaget og inspiceret din tilbagevenden for at fortælle dig, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis det godkendes, refunderes du automatisk på din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at det kan tage nogen tid for din bank eller kreditkortselskab at behandle og sende refusionen også.

Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage, siden vi har godkendt dit afkast, bedes du kontakte os på info@exotic-parts.com