Häufig gestellte Fragen

Benötigen Sie Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Produkt oder haben Sie Fragen zur Lieferzeit? Hier haben wir die häufigsten Fragen unserer Kunden für Sie zusammengestellt.

Bitte vergleichen Sie Ihre benötigte Teilenummer mit der „Manufacturer part no“ und, falls angegeben, mit der „Other manufacturer part no(s)“ in der Artikelbeschreibung. Stimmt die Teilenummer (oder eine der Teilenummern) zu 100 % überein, dann passt dieses Ersatzteil zu Ihrem Fahrzeug. Die Ersatzteilnummern in der Artikelbeschreibung unter "Similar no(s)" (falls angegeben) ist bei Übereinstimmung mit Vorsicht zu genießen! Eine Passgenauigkeit ist hier oft nicht gegeben!

Ist das Ersatzteil in der Artikelbeschreibung unter technischem und optischem Zustand als Gebraucht gekennzeichnet, dann ist das Ersatzteil in einem guten und funktionstüchtigen Zustand! Gute Zustände werden nicht hervorgehoben, wir bieten sie unter Gebrauchten Zustand an. Um einen besseren Überblick zu bekommen, haben wir für Sie die Zustände in 5 Kategorien eingeteilt:

  • NEU
  • Neuwertig
  • Gebraucht
  • Leicht defekt
  • Defekt

Ja! Die Versandkosten werden anhand des Volumengewichtes kalkuliert. Bei einer Sammelbestellung, wird das Gesamtvolumengewicht der Produkte automatisch errechnet, und Sie bezahlen nur die Versandkosten für das errechnete Volumengewicht. Je nach Lieferort können Sie so erhebliche Versandkosten sparen und der Umwelt auch was Gutes tun. Probieren Sie es aus, es lohnt sich! Weitere Fragen und Antworten zum Versand finden Sie in den Versandbedingungen.


Die von unseren Versandunternehmen mitgeteilten Lieferzeiten erfahren Sie an der Kasse vor dem Bezahlen. Da wir in über 200 Länder liefern, können wir Ihnen in den Versandbedingungen nur ungefähre Lieferzeiten nennen. Liegt der Lieferort außerhalb der EU, müssen zusätzliche Tage für den Zoll eingeplant werden. Weitere Fragen und Antworten zum Versand finden Sie in den Versandbedingungen.
Die Versandkosten finden Sie in der Artikelbeschreibung unter Versand. In einigen Ländern haben Sie zudem die Möglichkeit, im Kassenbereich andere Versandunternehmen zu abweichenden Konditionen auszuwählen. In seltenen Fällen können die Versandkosten im Kassenbereich leicht abweichen. Weitere Fragen und Antworten zum Versand finden Sie in den Versandbedingungen.
In der Regel ja, bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Lieferadresse und dem gewünschten Produkt. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und einen geeigneten Versandunternehmen für Sie zu finden. Weitere Fragen und Antworten zum Versand finden Sie in den Versandbedingungen.
Ja, bitte senden Sie uns eine Anfrage mit dem gewünschten Produkt und Ihrer Lieferadresse. Weitere Fragen und Antworten zum Versand finden Sie in der Versandbedingungen.
Ja, weitere Fragen und Antworten zum Versand finden Sie in den Versandbedingungen.
Eine Abholung ist nur nach Absprache bei unserer Tochtergesellschaft in Ungarn möglich. In diesem Fall muss jedoch die Ungarische Mehrwertsteuer von 27 % zum Verkaufspreis hinzugerechnet werden. Starten Sie jetzt eine Abholanfrage und benennen Sie das/die gewünschte(n) Produkt(e) mit der/den Artikelnummer(n).

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Kreditkarte
  • Paypal
  • Überweisung
  • Barzahlung bei Abholung
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Rechnung von uns im PDF-Format per E-Mail erhalten. Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach und ggf. Ihren Spam-Ordner. Das Einsparen von Verbrauchsmaterialien wie Papier und Tinte/Toner schont wertvolle Umweltressourcen. Außerdem müssen Sie sich nicht mehr um das Speichern, Ablegen und Suchen Ihrer Rechnung kümmern.
Sofern nicht anders angegeben, sind alle hier angebotenen Produkte sofort lieferbar!
Gemäß unserem Rückgaberecht haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie hier. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rückgabe starten.
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