Versandbedingungen

An welche Orte versenden Sie?

Wir liefern in etwa 200 Länder weltweit. Die Versandkosten finden Sie auf der Produktseite unter Versand oder auf der Checkout-Seite. Sollte Ihr gewünschter Lieferort nicht aufgelistet werden, so senden Sie uns bitte eine Anfrage. Wir verpacken & versenden Bestellungen in fast jedes Land auf der ganzen Welt, aber die Laufzeit variiert von Ort zu Ort.

Kann ich Versandkosten sparen, wenn ich mehrere Produkte auf einmal Bestelle?

Ja! Die Versandkosten werden anhand des Volumengewichtes kalkuliert. Bei einer Sammelbestellung, wird das Gesamtvolumengewicht der Produkte automatisch errechnet, und Sie bezahlen nur die Versandkosten für das errechnete Volumengewicht. Je nach Lieferort können Sie so erhebliche Versandkosten sparen und der Umwelt auch was Gutes tun. Probieren Sie es aus, es lohnt sich!

Wie lange dauert es, bis eine Bestellung nach dem versenden ankommt?

Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und aus unserem EU-Lager in Ungarn versendet, abhängig von der schnellsten verfügbaren Versandmethode zu Ihrem Standort.

Lieferung: in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Lieferzeit (allgemein):

Arbeitstage	Länder
1-2	Slowakei, Österreich, Ungarn
2-3	Deutschland
2-5	Andere EU-Länder
4-6	Andere europäische Länder (ohne Bearbeitungs-, Verzollungs- und Übergabezeit).
5-12	Nord- und Südamerika, Australien, Asien, Afrika (ohne die Zeit für Bearbeitung, Verzollung und Übergabe).

Auf Wunsch versenden wir mit UPS Express innerhalb von 1-3 Werktagen weltweit. Preisinformationen werden auf Anfrage zugesandt.

Abhängig von Ihrem Standort erhalten Sie Artikel möglicherweise viel früher. Bitte planen Sie während unserer Hauptsaison zusätzliche Zeit ein, da Postverzögerungen außerhalb unserer Kontrolle liegen. Zusätzliche Faktoren wie Entfernung, Zoll, Naturkatastrophen können zu weiteren Verzögerungen bei der Post führen. Sendungsnummern, einschließlich der Spediteure, werden bei jeder Bestellung bereitgestellt. Jede Bestellung ist versichert, wenn Ihr Paket nicht ankommt, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Ersatz. Bitte wenden Sie sich an info@exotic-parts.com, um weitere Unterstützung in dieser Angelegenheit zu erhalten.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgungsnummer für mein Paket?

Sendungsnummern werden gesendet, sobald wir Ihre Bestellung versenden können. Manchmal können zusätzliche Verzögerungen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Verzögerungen bei der Post oder Zollkontrollen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Was mache ich, wenn meine Bestellung auf dem Postweg verloren geht?

Jede Bestellung wird versichert versendet, um verlorene Pakete zu vermeiden. Wenn Ihre Bestellung beim Zoll zurückgehalten wird, auf dem Transportweg verloren geht oder aus irgendeinem Grund an uns zurückgesendet wird, stehen wir hinter Ihnen! Der Postdienst entzieht sich unserer Kontrolle, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt. Da die Pakete jedoch versichert sind, senden wir Ihnen in solchen Fällen, wenn möglich, ein neues Paket mit vollständiger Sendungsverfolgung. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien, ob diese auf Ihre Versandsituationen anwendbar ist.

Gibt es versteckte Zollgebühren oder Einfuhrsteuern?

Alle Preise auf unserer Webseite werden in EUR angezeigt, wobei alle Steuern von unserer Seite vollständig abgedeckt sind. Abhängig von Ihrem Standort und den Gesetzen in Ihrer Region müssen Sie jedoch möglicherweise Zölle und Steuern zahlen, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten. Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können erhoben werden, sobald Ihre Bestellung am Bestimmungsort eintrifft, die von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt werden. Bitte holen Sie sich basierend auf Ihrem Standort und den damit verbundenen Einfuhrgesetzen zusätzliche Hinweise. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird nicht von uns übernommen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabteilung in Ihrem Land verursacht werden. Für weitere Einzelheiten zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Erweiterte Verzögerungen

In einigen Fällen kann die Lieferzeit länger dauern als in unseren Richtlinien angegeben. Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und wir werden alles tun, um Ihnen bei der Lösung von Situationen zu helfen, auf die wir Einfluss haben.