preguntas frecuentes

¿Necesita ayuda para encontrar el producto correcto o tiene preguntas sobre el tiempo de entrega? Aquí hemos recopilado para usted las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.

Compare el número de pieza requerido con el "Manufacturer part no" y, si se especifica, con el "Other manufacturer part no(s)" en la descripción del artículo. Si el número de pieza (o uno de los números de pieza) coincide al 100 %, entonces la pieza de repuesto se ajusta a su vehículo. ¡Los números de pieza de repuesto en la descripción del artículo en "Similar no(s)" (si se especifica) deben tratarse con precaución si coinciden! ¡A menudo no se da aquí una precisión adecuada!

Si la pieza de repuesto está marcada como usada en la descripción del artículo bajo condiciones técnicas y ópticas, ¡entonces la pieza de repuesto está en buenas condiciones y funciona! Las buenas condiciones no se destacan, pero aún las ofrecemos como usadas. Para obtener una mejor visión general, hemos dividido las condiciones en 5 categorías para usted:

  • NUEVO
  • En perfecto estado
  • Usado
  • Ligeramente dañado
  • Dañado

¡Sí! Los gastos de envío se calculan en función del peso volumétrico. En el caso de un pedido al por mayor, el peso dimensional total de los productos se calcula automáticamente y solo paga los costos de envío por el peso dimensional calculado. Dependiendo del lugar de entrega, puede ahorrar costos de envío considerables y hacer algo bueno por el medio ambiente. Pruébalo, ¡vale la pena! Puede encontrar más preguntas y respuestas sobre el envío en la Política de envío.

Puede consultar los plazos de entrega comunicados por nuestra empresa de transporte al finalizar la compra antes de pagar. Dado que realizamos envíos a más de 200 países, solo podemos brindarle tiempos de entrega aproximados en la Política de envío. Si el destino de la entrega está fuera de la UE, se deben planificar días adicionales para la aduana. Puede encontrar más preguntas y respuestas sobre el envío en la Política de envío.

Los costos de envío se pueden encontrar en la descripción del artículo en Envío. En algunos países, también tiene la opción de seleccionar otras compañías de envío en diferentes condiciones en el área de pago. En casos excepcionales, los costos de envío en el área de pago pueden variar ligeramente. Puede encontrar más preguntas y respuestas sobre el envío en la Política de envío.

Por lo general, sí, contáctenos con su dirección de entrega y el producto deseado. Haremos todo lo posible para procesar su solicitud lo más rápido posible y encontrar un servicio de entrega adecuado para usted. Puede encontrar más preguntas y respuestas sobre el envío en la Política de envío.

Sí, envíenos una consulta con el producto deseado y su dirección de entrega. Puede encontrar más preguntas y respuestas sobre el envío en la Política de envío.

Sí, puede encontrar más preguntas y respuestas sobre el envío en la Política de envío.

La recogida solo es posible mediante acuerdo en nuestra filial en Hungría. En este caso, sin embargo, se debe agregar el IVA húngaro del 27% al precio de venta. Inicie una solicitud de recogida ahora y nombre los productos deseados con el número de producto.

Ofrecemos las siguientes opciones de pago:

  • PayPal
  • Transferencia bancaria
  • efectivo al recoger

Tenga en cuenta que recibirá su factura en formato PDF por correo electrónico. Compruebe su bandeja de entrada de correo electrónico y, si es necesario, su carpeta de correo no deseado. Ahorrar en consumibles como papel y tinta/tóner ahorra valiosos recursos medioambientales. Además, ya no tendrás que preocuparte por almacenar, archivar y buscar tu factura.

¡A menos que se indique lo contrario, todos los productos ofrecidos aquí están disponibles para entrega inmediata!

De acuerdo con nuestra Política de devoluciones, tiene derecho a devolvernos los productos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Puedes encontrar más información sobre devoluciones aquí. Para devoluciones por favor contáctenos!

De acuerdo con nuestra Política de devoluciones, tiene derecho a devolvernos los productos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Puedes encontrar más información sobre devoluciones aquí. Para devoluciones por favor contáctenos!